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普惠金融推进月|中国人民保险集团积极萃取普惠金融助力多层次社会保障体系建设典型案例
2024-04-25

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中国人民保险集团积极响应国家金融监督管理总局“普惠金融推进月”行动,集团旗下各子公司聚焦服务乡村振兴、小微企业、新市民等特殊群体、多层次社会保障体系建设等普惠金融重点领域,积极萃取了一批为民办实事、解难题的经验做法与典型案例,发挥“人民保险”示范引领作用。本期刊发普惠金融助力多层次社会保障体系建设部分典型案例。

案例一:人保财险成都市分公司认真践行“让政府放心 让群众满意”的服务承诺,全程参与成都市长期护理保险国家试点服务工作,自2017年试点开办以来,构建了“制度先行、标准规范、专业提升、服务温暖”的长期护理保险经办服务体系,是全国首家通过长护险ISO三大管理体系认证的保险公司,助力推动成都长护险的政策迭代和经办优化,为634万参保群众提供长护险保障,其中受理申请3.46万人次,开展失能评估3.12万人次,支付待遇4.73亿元。2023年在新一轮长护险改革工作中表现突出,被成都市医保局评为2023年度长护险服务机构先进单位。

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人保财险全程参与成都市长期护理保险国家试点服务工作

案例人保财险江西分公司针对现行工伤保险的保障不足的现状,主动参与破解特定人群职业伤害保障缺失、丰富多层次工伤保障体系建设工作,在江西赣州创新推出补充工伤保险,构建补充工伤保险新模式。截至2023年底,补充工伤保险参保群众累计覆盖超50万人,赔付金额701.35万元,支付待遇人次833人次。

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赣州补充工伤保险惠及新民生

案例人保健康开封中心支公司凭借专业实力和优质服务,承办了开封市长期护理保险经办服务项目,通过建立全流程经办长护服务、锻造专业化服务团队、配齐配强软硬件基础设施、构建配套完备的制度体系、做实贴心科学系统化上门评估等全流程工作,赢得了开封市政府和大众客户的一致好评。2023年获评首届央视财经“金融赋能高质量发展年度榜样”。

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人保健康青岛新型工伤保障服务模式

案例五:人保健康在2020年成功中标六安市特困供养人员住院护理保险项目,聚焦特困供养人员住院期间无人照料的实际困难,创新服务模式,改前期简单的护理补贴为专业的护理服务保障,协助民政部门创新开展特困供养人员“医有所护”工作。自六安市特困供养人员住院护理保险项目开展以来,已扩展到安徽、江西、河北等3省8市,有效保障参保人护理服务保障需求,大幅提高了参保人的服务体验和满意度。2024年2月,国家金融监督管理总局在2023年度人身保险产品情况通报中表扬人保健康开发专属护理保险产品,助力解决特困人群住院无人照护的难题。

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安徽六安特困供养人员住院护理保险项目